Mi experiencia de hoy en
Ecuasanitas – 2019-07-24
El doctor de Ecuasanitas me
revista y me da la receta. El sitio de “Pradmex – La Carolina” tiene el
servicio de farmacia en la planta baja. Pido las medicinas y me dicen espere unos
15 minutos para que me autoricen el seguro.
Después de 15 minutos la
chica de la farmacia me dice:
- “No se lo aceptaron porque el diagnostico no corresponderte
con el medicamento que le recetaron y le sale $14.00”.
Por algo tengo seguro, así que subí donde el
doctor y le pedí explicaciones. El doctor me dijo que esto no puede ser y que
recetó todo bien, así que bajó a la farmacia conmigo y le pidió a la chica que
llame a el “auditor médico” que hace la autorización.
El doctor habló y convenció al
supuesto “auditor médico” del teléfono y le devolvió el teléfono a la chica. El
auditor médico procedió a increpar y reprochar a la chica de porqué permite que
el doctor hablé con él. El "todopoderoso" auditor médico parece que no quiere que
nadie le cuestione su trabajo en Ecuasanitas.
La chica tuvo que pedirle
perdón el auditor médico (pobre chica), procedió a darme los medicamento y pagué $1.60. Cuando me dio la factura lo raro es que el
valor total dice que es $5.34 ¿ y de donde sacaron los $14.00 iniciales?
Es terrible que usando el
mismo doctor de Ecuasanitas, el auditor médico de la misma empresa cuestione los medicamentos
de su propio colega.
